Suporte

Suporte técnico, administrativo e pedagógico

  • Manutenção preventiva, corretiva e evolutiva da plataforma
  • Suporte a dúvidas técnicas de utilização
  • Administração e resolução de problemas associados ao uso da plataforma
  • Diagnóstico de bugs (erros, falhas)
  • Otimização de desempenho
  • Instalação de plug-ins (desde que compatíveis com a versão utilizada)
  • Restauração dos serviços em caso de queda
  • Realização de novas configurações
  • Consultoria especializada quando solicitado ou quando houver necessidade e atualizações do LMS Moodle, visando garantir o desenvolvimento continuado do AVA