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Consultoria e suporte

Para um projetão,
ou um projetinho,
conte com a consultoria e suporte Adapta

Explore todo o potencial que a plataforma Moodle pode oferecer.
Nossos consultores são especialistas em Moodle e ajudam você e sua equipe a obter os melhores resultados em soluções educacionais envolvendo o Moodle.

1.

Entendimento das necessidades do cliente

Seja qual for sua necessidade com o Moodle, o primeiro passo é tê-las bem definidas.
Alinhar as expectativas e fazer um levantamento detalhado é essencial para um resultado positivo.

2.

Planejamento e levantamento de possíveis caminhos

O Moodle é uma ferramenta muito completa e atende à grande parte dos requisitos da maior parte das empresas.
É bem comum que uma parte da solução para as demandas do cliente já tenha solução pronta e disponível no ecossistema do Moodle.
A Adapta já atendeu centenas de projetos e possui uma base de conhecimento de soluções para entrega rápida e eficaz.
Muitas vezes, a solução (ou parte dela) está em capacitação das equipes que trabalham com o Moodle empresa, na forma de consultoria focada nas demandas do cliente.
Nossa consultoria "põe a mão na massa", resolvendo seus problemas, orientando como mitigá-los e como resolver caso venham a ocorrer novamente.

3.

Desenvolvimento de soluções personalizadas

Quando esbarramos nas limitações do Moodle, sempre é possível ir além com desenvolvimento de plugins e soluções personalizadas.
Na Adapta temos desenvolvedores experientes tanto na criação de plugins quanto alterações no código-fonte do Moodle, tendo já aprovado uma série de correções e melhorias no código-fonte oficial do Moodle.
Trabalhamos tanto na criação de novos plugins quanto na melhoria e extensão de plugins de terceiros ou do código-fonte do próprio Moodle, quando um plugin não for uma opção.

Dúvidas Frequentes

Gostaria de uma consultoria "pontual", é possível?

Sim, para ajudar você em demandas específicas, seja para solucionar problemas ou implementar algum recurso no Moodle, nós oferecemos o serviço de consultoria.
Com a consultoria da Adapta, nós ajudamos você tanto orientando como fazer da melhor forma possível, quanto colocando a mão na massa e acelerando o processo da sua equipe.
Nesse formato você paga somente pelas horas que você utilizada para consultoria (participação em reuniões e execução das tarefas por nossa equipe).

Gostaria de um suporte continuado, como funciona?

Nós atuamos como suporte de "nível 2", onde auxiliamos a sua equipe nas tarefas do dia a dia do Moodle.
Esse serviço funciona como um plano de saúde para sua equipe de Moodle, onde tiramos todas as dúvidas e orientamos como obter os melhores resultados com o Moodle para as mais diversas demandas.
Se você têm uma equipe que está sempre querendo aprender mais ou tem sempre novas contratações onde precisa ensinar o básico, estamos aqui para ajudar.

Gostaria de suporte técnico à minha infraestrutura, a Adapta fornece?

A Adapta não fornece suporte técnico ou "sustentação" de infraestrutura ou servidores de terceiros.
Se você está sofrente com sua infra ou não tem uma equipe dedicada disponível, considere migrar para a nossa Hospedagem Gerenciada.

Nós temos uma solução personalizada para o seu projeto!

Solicite uma proposta